Ce n’est un secret pour personne que l’abandon du panier d’achat peut être préjudiciable à votre activité de commerce électronique. Après tout, chaque panier abandonné signifie qu’un client potentiel a choisi de ne pas faire d’achat dans votre boutique. Mais quelle est l’ampleur réelle des dégâts ? Quel est son impact sur votre activité de […]
Les ventes croisées et les ventes incitatives (cross selling et upselling en anglais) sont des techniques de vente utilisées par de nombreuses entreprises pour augmenter leurs bénéfices. La vente incitative consiste à encourager les clients à acheter des produits ou des services plus chers, de qualité supérieure, en plus de ceux qu’ils ont déjà accepté […]
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