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Il ne fait aucun doute que le marketing numérique est l’un des moyens les plus efficaces de promouvoir votre entreprise et d’attirer du trafic sur votre site web. Cependant, il peut être difficile de mesurer le retour sur investissement des médias sociaux et des autres activités de marketing numérique. C’est pourquoi les spécialistes du marketing cherchent des moyens de mesurer l’impact de leurs efforts de marketing numérique d’une manière qui les aide également à mener des actions futures. Le reciblage (retargeting en anglais) est une stratégie efficace pour inciter les visiteurs à revenir sur votre site et augmenter votre taux de conversion. Le processus consiste à diffuser des publicités basées sur les sites Web ou les applications que les utilisateurs ont visités précédemment. Si vous avez du mal à savoir comment faire du reciblage de manière efficace, cet article vous sera utile. Ici, nous allons explorer tout ce que vous devez savoir sur cette technique.
Qu’est-ce que le reciblage ?
Le reciblage est un type de remarketing qui vous permet de montrer des publicités aux personnes qui ont déjà visité votre site. Ces publicités apparaîtront sur différents réseaux et sites que votre public visite en ligne. L’idée derrière cette stratégie est de faire revenir les visiteurs qui ont quitté votre site sans convertir en augmentant leur désir d’acheter votre produit. De cette façon, les détaillants en ligne peuvent diminuer le taux moyen d’abandon de panier et augmenter le taux moyen de conversion. Le reciblage est très efficace car il vous permet de réengager les visiteurs du site avec un message pertinent avec lequel ils sont plus susceptibles de s’engager. Vous pouvez utiliser le reciblage pour inciter les personnes qui ont quitté votre site sans acheter, celles qui ont ajouté quelque chose à leur panier mais n’ont pas terminé leur achat, et celles qui ont visité une page particulière mais n’ont cliqué sur aucun lien (ce qui signifie qu’elles sont probablement intéressées mais ne savent pas où cliquer).
Avantages de l’utilisation de la stratégie de retargeting
– Augmentation de la notoriété de la marque et de la base de clients – Le reciblage vous permet de montrer des publicités aux personnes qui ont déjà visité votre site. Cela peut faire revenir des visiteurs qui sont partis sans acheter, ce qui est une énorme victoire pour votre entreprise.
– Augmentation de la valeur à vie des clients – L’utilisation du reciblage pour faire revenir les visiteurs augmentera probablement la valeur moyenne de la commande de chaque client. En effet, les visiteurs qui sont partis sans acheter seront beaucoup plus susceptibles de le faire s’ils sont réexposés à votre produit.
– Un meilleur retour sur investissement – Comme les publicités de reciblage sont très pertinentes pour les personnes qui ont déjà visité votre site, elles sont susceptibles d’avoir des taux de clics plus élevés. Cela signifie que vous pouvez obtenir plus de valeur pour chaque dépense publicitaire en réalisant plus de ventes avec la même somme d’argent.
– Optimisation du site et de l’expérience client – Les publicités de reciblage peuvent vous aider à améliorer l’expérience client en attirant l’attention sur des produits que les internautes auraient pu manquer en naviguant sur votre site. Vous pouvez également utiliser le reciblage pour inciter les gens à terminer des achats inachevés.
– Renforcement de la marque – Le reciblage vous permet de renforcer votre marque et de montrer que vous vous souciez de vos clients. Lorsque les gens verront vos publicités, ils sauront que vous voulez qu’ils reviennent et complètent leur achat. Cela peut renforcer la confiance entre vous et vos clients, ce qui est essentiel pour un succès à long terme.
Comment faire du reciblage ?
Avant de commencer le reciblage, il est important de faire des recherches et de définir votre public cible. Savoir qui vous voulez recibler vous aidera à créer des annonces plus pertinentes et à augmenter vos taux de clics. Lorsque vous mettez en place votre campagne de reciblage, vous devez créer une audience similaire à celle des personnes qui visitent votre site. Vous pouvez ensuite utiliser cette audience pour créer votre annonce et mettre en place votre campagne de reciblage. En outre, vous pouvez également utiliser le reciblage comportemental pour montrer des publicités aux personnes qui ont récemment visité des pages spécifiques de votre site. C’est un excellent moyen de réengager les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour votre produit mais n’ont pas finalisé leur achat.
Erreurs à ne pas commettre lors du retargeting
– Oublier vos clients – Lors du reciblage, il est important de se rappeler que vous voulez diffuser des publicités aux personnes qui ont déjà visité votre site. Si vous commencez à diffuser des publicités à des personnes qui n’ont jamais visité votre site, elles seront probablement ennuyées par vos publicités et vous finirez par les faire fuir.
– Oublier votre marque – Lorsque vous créez des publicités pour le reciblage, il est important de garder votre marque à l’esprit. Vous ne voulez pas que vos publicités soient si différentes de votre image de marque habituelle qu’elles ne donnent pas l’impression de provenir de la même entreprise. Cela risque de perturber vos clients et de les empêcher de cliquer sur vos annonces.
– Ne pas utiliser les données pour informer votre stratégie de reciblage – Le reciblage est un excellent moyen d’utiliser les données pour informer votre stratégie et créer des annonces pertinentes pour chaque client individuel. Si vous ne suivez pas les données, vous passez à côté d’une opportunité importante de personnaliser vos annonces et d’augmenter vos taux de clics.
– Ne pas exploiter tous les types de reciblage – Il existe différentes façons d’exploiter le reciblage pour créer des annonces efficaces. Vous ne devez pas vous concentrer sur un ou deux types de reciblage, mais plutôt essayer de les utiliser tous pour maximiser vos dépenses publicitaires.
Conclusion
Le reciblage est un excellent moyen de ramener les visiteurs sur votre site et d’augmenter votre taux de conversion. Pour effectuer un reciblage efficace, vous devez d’abord comprendre vos clients, puis créer des annonces pertinentes en fonction de ces informations. Lors du reciblage, vous devez vous assurer que vous diffusez des publicités pertinentes pour vos clients. Si vos annonces sont trop insistantes et que les clients ont l’impression que vous les suivez constamment, ils risquent de cliquer ailleurs ou même de désinstaller votre suivi. Lorsqu’il est effectué correctement, le reciblage peut être un excellent moyen de générer plus de ventes et d’élargir votre base de clients.
